Logo 2 Image




استبانة قياس رضى الشركاء لعام 2020

* يرجى تعبئة جميع الحقول الاجبارية


استبانة قياس رضى الشركاء لعام 2020


الجزء الأول: الرجاء تعبئة المعلومات العامة التالية
 
اسم الجهة * حقل اجباري
 
فئة الشراكة* حقل اجباري
 
قطاع الشراكة* حقل اجباري
 
طبيعة الشراكة والتعاون* حقل اجباري
 
 
هل يوجد مذكرة تفاهم / اتفاقية مبرمة مع الوزارة* حقل اجباري
 
 
تكرار تعامل الشريك مع وزارة العمل* حقل اجباري
 
مدة التعامل مع الوزارة* حقل اجباري
 
المديريات التي يتم التعامل معها في وزارة العمل
 
الجزء الثاني: يرجى التكرم بالإختيار الذي يمثل الإجابة بالنسبة لك بناءً على درجات التقييم
 
المحور الأول: الانطباع العام
 
أعضاء فرق الشراكة بالوزارة يتمتعون بالمرونة في التعامل معي* حقل اجباري
 
عملية الاتصال واضحة وفاعلة مع أعضاء فرق الشراكة بما يضمن تنفيذ المشاريع والمبادرات المشتركة بصورة مناسبة* حقل اجباري
 
الاستجابة لمتطلبات واقتراحات الشركاء تتم بفعالية* حقل اجباري
 
الوزارة تسعى إلى التميز في أدائها بما يخدم الشركاء كافة* حقل اجباري
 
يتميز موظفو الوزارة بمعرفتهم وإلمامهم بواجباتهم الوظيفية* حقل اجباري
 
تهتم الوزارة بتطوير قدرات ومهارات موظفيها المتعاملين مع الشريك /معك* حقل اجباري
 
المحور الثاني: التنسيق والشراكة
 
تقوم الوزارة بإشراككم في وضع الخطط لتحقيق المؤشرات* حقل اجباري
 
تقوم الوزارة بالتنسيق معكم حول مراجعة وتحديث الإستراتيجية* حقل اجباري
 
تقوم الوزارة بالتنسيق معكم حول مراجعة وتحديث السياسات* حقل اجباري
 
تقوم الوزارة بالتنسيق معكم حول تطوير العمليات المشتركة* حقل اجباري
 
تقوم الوزارة بالتنسيق معكم حول تطوير الخدمات المشتركة* حقل اجباري
 
المحور الثالث: الالتزام ببنود وشروط الشراكة
 
تقوم الوزارة بتنفيذ كافة التزاماتها تجاه الشريك* حقل اجباري
 
تراعي الوزارة المصلحة المشتركة عند اتخاذ قراراتها المتعلقة بتقديم خدماتها * حقل اجباري
 
تحرص الوزارة على أن تكون اتفاقيات الشراكة واضحة البنود* حقل اجباري
 
تحرص الوزارة على أن تكون اتفاقيات الشراكة واضحة الإطار الزمني* حقل اجباري
 
فرق الشراكة بالوزارة لديها إلمام ببنود الشراكة* حقل اجباري
 
تتيح الوزارة لشركائها الفرصة للمشاركة بفاعلية في جميع مراحل التخطيط والتنفيذ لتحقيق المبادرات والاتفاقيات المشتركة* حقل اجباري
 
المحور الرابع: رضا الشركاء عن الخدمات الالكترونية
 
تقوم الوزارة بتنفيذ مشاريع مشتركة مع شركائها بهدف تطوير الخدمة الالكترونية* حقل اجباري
 
تقوم الوزارة بدعم سياسة الربط الالكتروني مع شركائها لتقديم خدماتها بجودة عاليه* حقل اجباري
 
نجحت الوزارة في تطبيق سياسات التحول الذكي وتطبيق معايير الحكومة الالكترونية* حقل اجباري
 
تحرص الوزارة على تطوير التواصل الالكتروني معكم بشكل عام* حقل اجباري
 
المحور الخامس: الشفافية والنزاهة
 
يوجد لدى الوزارة سياسة واضحة و معروفة للتعاون مع الشريك* حقل اجباري
 
تتعامل الوزارة بشفافية مع الشريك* حقل اجباري
 
يوجد لدى الوزارة إجراءات محددة لمراجعة وتقييم منهجيات الشراكة* حقل اجباري
 
تلتزم الوزارة بالمحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالشريك* حقل اجباري
 
تقوم الوزارة بتقييم دوري لنتائج الشراكة بالتعاون مع جهتكم* حقل اجباري
 
المحور السادس: الاتصال
 
تتنوع قنوات الاتصال لدى الوزارة مما يسهل عملية المتابعة والتواصل* حقل اجباري
 
تسعى الوزارة على تطوير وسائل الاتصال معكم بصورة مستمرة* حقل اجباري
 
توفر الوزارة تعليمات وإرشادات واضحة (كتيبات، نشرات، لوحات إلكترونية)* حقل اجباري
 
يمتاز الموقع الإلكتروني للوزارة بالتنظيم وحداثة المعلومات وملائمة المحتوى بالنسبة للشريك* حقل اجباري
 
تتيح الوزارة الفرصة للشركاء للتقدم بأفكار إبداعية- مبتكرة* حقل اجباري
 
المحور السابع: الشراكة المجتمعية
 
تشارك مع الوزارة في العديد من الفعاليات والمناسبات الوطنية والمحلية* حقل اجباري
 
توجه الوزارة الدعوة للمشاركة في الفعاليات والأنشطة في مجال عملها * حقل اجباري
 
تشارك مع الوزارة في رعاية العديد من الفعاليات والأنشطة في مجال عملها* حقل اجباري
 
تساهم مع الوزارة في الأعمال الخيرية والتطوعية* حقل اجباري
 
المحور الثامن: التعاون في توفير وتبادل المعلومات
 
تهتم الوزارة بتوفير المعلومات الحديثة في مجال الخدمات والانجازات لك* حقل اجباري
 
تقوم الوزارة بتوفير البيانات والإحصائيات المطلوبة بالسرعة وفي الوقت المناسب لكم* حقل اجباري
 
تقوم الوزارة بنشر كافة المعلومات التي تهمكم والمتعلقة بخدماتها ومبادراتها بمختلف قنوات التواصل المختلفة* حقل اجباري
 
توفر الوزارة معلومات واضحة عن الرؤية والرسالة والقيم والأهداف الإستراتيجية* حقل اجباري
 
تعمل الوزارة على إزالة المعوقات التي تعترض العلاقة مع الشركاء* حقل اجباري
 
المحور التاسع: جدوى الأساليب والوسائل الأكثر استخداما في التواصل مع شركاء الوزارة
 
الاجتماعات واللقاءات المباشرة * حقل اجباري
 
ورش العمل* حقل اجباري
 
الهاتف* حقل اجباري
 
الرسائل النصية* حقل اجباري
 
البريد الالكتروني* حقل اجباري
 
المراسلات البريدية* حقل اجباري
 
أخرى (أذكرها)
 
المحور العاشر: الملاحظات والاقتراحات
 
الملاحظات والاقتراحات
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟